Pecuária familiar e desenvolvimento rural são debatidos em evento internacional no RS

Evento é direcionado a pesquisadores, docentes, extensionistas e representantes governamentais e de instituições interessadas no tema

 

Com o objetivo de discutir desafios, experiências, políticas públicas, entre outros temas relacionados à pecuária familiar no Brasil, Argentina e Uruguai, instituições dos três países promovem o 4º Seminário Técnico Internacional Pecuária Familiar e Desenvolvimento Rural. O evento acontece no município de Sant’Ana do Livramento (Brasil), na fronteira com Rivera (Uruguai), entre os dias 13 e 14 de novembro.

 

O evento está dividido em três eixos temáticos: “Experiências de transição agroecológica na pecuária familiar”; “Experiências dos atores para o desenvolvimento da pecuária familiar”; e “Desafios para a pecuária familiar”. O seminário, que acontece no campus da Unipampa, conta com palestrantes, debatedores e moderadores conceituados e referências na discussão das questões que envolvem a pecuária familiar.

 

Exemplo disso é o pesquisador francês Eric Sabourin, do Cirad (Montpellier, França), que aprofundou seus estudos sobre a pecuária familiar na América do Sul e faz a conferência de abertura do evento com o tema "Desafios da pecuária familiar pelo mundo:  mudança climática, consumo de carne e agroecologia".

 

Conforme Cláudio Ribeiro, professor da Unipampa (Brasil), integrante da comissão organizadora do seminário, para além das discussões temáticas e técnicas, o evento se propõe a demarcar a importância da pecuária familiar para temas como, por exemplo, a preservação do bioma Pampa. “Precisamos marcar território, esse é um tema muito importante e comum aos três países. É preciso mostrar que há diversas instituições que tem o objetivo de discutir o assunto e levá-lo adiante, além do seminário, como é o caso das políticas públicas para a pecuária familiar”, destacou.

 

Para a professora Virginia Courdin, da Universidad de la Republica (Uruguai), e também membro da comissão organizadora, o evento cumprirá inúmeras funções, desde as discussões acadêmicas até a motivação para que as novas gerações se mantenham na pecuária familiar.  “A pecuária familiar tem grande relevância, seja para formação de redes de produtores, geração de alimentos saudáveis, garantindo a segurança alimentar, mas também a importância da pecuária familiar nas práticas de preservação ambiental, tema que está dentro das atuais discussões sobre as mudanças do clima, por exemplo”, disse.

 

Raúl Pérez, pesquisador do INTA (Argentina), pontua que “no bioma Pampa, mesmo em algumas regiões que experimentaram uma intensa transformação no uso do solo, persistem zonas onde se conservam as espécies vegetais próprias dos campos naturais e isso se deve, em grande medida, à pecuária familiar com bovinos e ovinos. Um fórum como este permite discutir tanto as estratégias de políticas nos países participantes como as estratégias dos produtores para poder levar adiante suas atividades com uma maior consciência ambiental vinculada ao manejo de pastagens”, disse.

 

Além das discussões temáticas, o evento vai contar com a oficina “Ameaças e oportunidades da pecuária familiar”, momento em que todos os participantes poderão participar ativamente das discussões. Também acontece, durante o seminário, a apresentação do livro “Mulheres, sustentabilidade e pecuária de corte: gerando visibilidade no Pampa do Brasil, Uruguai e Argentina”.  Ao final, a mesa de encerramento deve contar com representações governamentais dos três países organizadores e da Rede de Agricultura Familiar do Mercosul (Reaf).

 

Instituições organizadoras

São organizadoras do seminário as instituições do Brasil: Unipampa, Uergs, Embrapa, Emater/RS-Ascar e UFSM; do Uruguai: Universidad de la Republica Uruguay e Instituto Plan Agropecuario; e da Argentina: Universidad Nacional de la Plata, Universidad Nacional de Quilmes e Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria.

 

Serviço

Evento: 4º Seminário Técnico Internacional Pecuária Familiar e Desenvolvimento Rural;

Data: 13 e 14 de novembro (quarta e quinta-feira);

Local: Campus da Unipampa em Sant’Anna do Livramento (Rua Barão do Triunfo, 1048);

Inscrições: o seminário técnico é gratuito, mas requer pré-inscrição mediante o seguinte formulário:  https://forms.gle/ZtxstMEtaFaiNY8R6

Dúvidas e informações: si.ganaderiafamiliar@gmail.com

Guia traz informação qualificada para facilitar acesso ao crédito rural Pronaf

 O Programa CrediAmbiental, implementado pela Conexsus na Amazônia e Sul da Bahia, conta com 859 contratos efetivados, destes, 99% destinados a famílias que acessaram pela primeira vez a política. O Guia vem como um auxílio para destravar o acesso ao crédito para práticas sustentáveis de manejo e produção junto à agricultura familiar, povos indígenas e comunidades tradicionais.

Novembro, 2024. Fazer chegar o crédito com qualidade nas mãos de quem produz a partir da floresta em pé é um desafio, mas ao mesmo tempo, é uma grande oportunidade, já que esta é uma forma de estimular e dar apoio estratégico para práticas de produção da sociobioeconomia. Sabendo que a informação qualificada também é relevante para facilitar o acesso ao crédito, acaba de ser lançado o guia Como Acessar Crédito Rural pelo Pronaf? - Passo a passo para a agricultura familiar, disponível gratuitamente aqui.

O guia traz um passo a passo com linguagem facilitada para o acesso ao Pronaf, e pode servir de apoio para o trabalho de agentes de Ater, Ativadores e Ativadoras de Crédito que em seu dia a dia prestam assessoria para as agricultoras, agricultores e seus empreendimentos, além do próprio público da Agricultura Familiar, Povos e Comunidades Tradicionais.

O material foi construído em diálogo próximo com a equipe do próprio Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar (MDA). “O MDA tem compromisso em melhorar os processos e destravar o acesso de agricultoras e agricultoras familiares ao crédito rural, no âmbito do Programa Nacional da Agricultura Familiar (Pronaf). Acreditamos também que informação qualificada apoia produtoras, produtores e a própria assistência técnica, na implementação do Pronaf, e por isso celebramos a divulgação deste novo guia”, destaca José Henrique Silva, Diretor de Financiamento, Proteção e Apoio à Inclusão Produtiva Familiar, no MDA.

O novo guia, lançado em evento na Embrapa Sede em Brasília, no dia 5 de novembro de 2024, traz uma visão geral sobre o Pronaf e suas linhas de crédito. Além disso, detalha a documentação necessária para acessar o Programa, quais públicos podem acessá-lo, como fazer um projeto de crédito, como submetê-lo às instituições financeiras, além de temas fundamentais para a boa gestão do recurso, como assistência técnica, planejamento e educação financeira.

Também traz informações sobre acesso ao crédito para empreendimentos. “Com o guia, queremos ajudar e facilitar o acesso de famílias produtoras a recursos do Governo Federal, via Pronaf. Ao final, esperamos estimular a geração de renda e melhorar o uso da mão de obra familiar pelo financiamento de suas atividades produtivas. O Pronaf é uma oportunidade importante, já que estamos falando de crédito com taxas de juros mais baixas, prazos estendidos e condições melhores de pagamento, além de descontos de 25% a 40% para pagamento com adimplência em algumas linhas de crédito”, ressalta Fernando Moretti, líder de crédito socioambiental da Conexsus. 

O que significa na prática garantir o acesso ao crédito?

O Programa de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf), é uma política pública com quase 30 anos, que faz parte dessas estratégias. Em um cenário de mudanças climáticas e eventos extremos, estimular práticas produtivas mais sustentáveis, atreladas aos modos de vida de povos indígenas e comunidades tradicionais, são chave para construir um futuro possível, sustentável e mais justo. 

Histórias inspiradoras mostram como o acesso ao crédito é importante para quem produz, como o exemplo de cooperadas e cooperados da Cooperativa Manejaí, no arquipélago do Marajó. Ao relembrar a história de trabalho no seu território, Gracionice Costa da Silva Correa, atual presidente da Manejaí, destaca a dificuldade que produtoras e produtores têm para acessar recursos para implementar e melhorar suas práticas produtivas. “’Eu queria ampliar minha área de produção, melhorar o cuidado com essa área, cuidar dela e manter a produção, fazer o manejo... Mas não tenho condição’. Essa é a necessidade de muitas pessoas de nossa região, e é aí que o crédito do Pronaf entra. Trabalhamos e conseguimos levar o crédito até essas famílias, que hoje aplicam esse recurso na tecnologia do manejo. As pessoas têm áreas de 1, 2 ou 3 hectares, e usam esse recurso para comprar ferramentas que precisam, como terçado ou pequenas motosserras”. 

Todo esse esforço se soma à própria vida no território, mostrando como o acesso ao crédito impacta na melhoria da qualidade de vida das comunidades, ao mesmo tempo em que estimula práticas mais sustentáveis para o território como um todo. No Amazonas, manejadoras e manejadores de pirarucu também tiveram essa experiência. Nós fizemos uma viagem de mobilização dentro da unidade [Reserva Extrativista Médio Purus], levando a informação sobre o crédito. No primeiro momento, trabalhamos com 21 propostas, e foram acessadas 17. Esse momento foi um teste para a gente, e quando o pessoal viu que as propostas deram certo, que era possível ser trabalhado, mais famílias demonstraram interesse, e conseguimos fazer mais 118 propostas, totalizando o acesso a R$ 540 mil reais para a cadeia do pirarucu manejado”, Jessé Oliveira, ativador de crédito na Associação Dos Produtores Agroextrativista do Médio Purus (Atamp).

Programa CrediAmbiental da Conexsus

Gracionice e Jessé trabalharam o tema do crédito por meio do Programa CrediAmbiental que implementa a Rede de Ativadores de Crédito Socioambiental, Instituto Conexões Sustentáveis (Conexsus).

Vários são os aprendizados que essas experiências trazem para o contexto de acessos ao crédito para a sociobioeconomia. Assim, é fundamental dar escala a aprendizados que vem do campo, uma vez que essas experiências trazem soluções para propor adequação de políticas públicas de crédito, como o Plano Safra para o Pronaf, e até adequações no próprio Manual de Crédito Rural.

“Promovemos diálogos constantes desde 2021, em proximidade com o MDA e Secretarias Estaduais, para encontrar melhorias que facilitem o acesso ao crédito, a partir da realidade do campo. Esse processo de adequação das políticas é muito relevante para destravar o acesso ao crédito para a agricultura familiar, especialmente em territórios tão estratégicos para a sociobioeconomia, como a Amazônia”, destaca Tatiana Balzon, diretora de projetos na GIZ. 

Hoje, o Programa implementado na Amazônia e na região Sul da Bahia, conta com 859 contratos efetivados, que totalizam em mais de R$ 10 milhões em crédito rural acessados, destes, 99% destinados a famílias que acessaram pela primeira vez a política pública de crédito, além de contar com 42% de mulheres que acessaram o crédito. Todo o trabalho conta com 55 Ativadores e Ativadoras de Crédito em exercício, distribuídos em 23 Negócios Comunitários, entre cooperativas e associações.

 

Para saber mais sobre as entidades envolvidas na produção do guia

O guia Como Acessar Crédito Rural pelo Pronaf? - Passo a passo para a agricultura familiar foi produzido pela Conexsus, com apoio do projeto Bioeconomia e Cadeias de Valor, desenvolvido na Cooperação Brasil-Alemanha para o Desenvolvimento Sustentável, por meio da parceria entre o Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar (MDA) e a Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, com recursos do Ministério Federal da Cooperação Econômica e do Desenvolvimento (BMZ), em colaboração com o consórcio ECO Consult GmbH & Co. KG. Também teve apoio do Instituto Clima e Sociedade (iCS) e da Embrapa Bem Diverso, por meio do projeto Sustenta & Inova, que é fruto da parceria entre a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Instituto de Pesquisa Ambiental da Amazônia (Ipam), La Recherche Agronomique pour le Devéloppement (Cirad) e Fundação Arthur Bernardes (Funarbe), na sua execução, por meio de financiamento da União Europeia.

Leilão prevê a compra de quase 29 mil cestas de alimentos

 A Companhia Nacional de Abastecimento (Conab) anunciou a realização de um leilão eletrônico para a compra de 28.937 unidades de cestas de alimentos. O objetivo da operação é atender às famílias atingidas pela estiagem no Acre. Os recursos para esta ação estão assegurados por meio do Plano de Trabalho ADA nº 09/2024, com amparo na Medida Provisória nº 1.258, de 18/09/2024.

O leilão será realizado na próxima segunda-feira (18), às 9h. Os detalhes estão presentes no Edital nº 114/2024. As cestas serão entregues em Rio Branco.

Cada cesta tem 21,5 kg, contendo: 10 kg de arroz beneficiado polido longo fino tipo 1; 3 kg de feijão comum cores; 1 kg de macarrão com sêmola; 2 kg de leite em pó integral instantâneo; 1 kg de flocos de milho pré-cozido; 1 kg de farinha de mandioca d'água puba grossa tipo 1; 1 kg de açúcar cristal; 500 g de sardinha em óleo comestível; 1 kg de sal refinado iodado; e 900 ml de óleo de soja refinado.

Todas as orientações correspondentes a prazo e locais de entrega, especificações técnicas, composição e detalhamento sobre tipo, tamanho da embalagem e logomarca constam no Aviso de Compras nº 114/2024.

Poderão participar do leilão quaisquer empresas fornecedoras do produto, desde que estejam cadastradas perante uma Bolsa de Mercadorias, em situação regular no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores (Sicaf) e registradas no Sistema de Cadastro Nacional de Produtores Rurais e demais Agentes (Sican) da Conab, além de atender a outras exigências previstas no edital.

A arte de transformar resultados em prêmios, com Carla de Castro

 

Em um mundo empresarial em constante evolução, transformar conquistas corporativas em narrativas inspiradoras gera um grande impacto na cultura organizacional de uma empresa. Na Petronect, o Portal de Compras da Petrobras, estamos contando histórias vitoriosas que impactam toda a nossa operação. Por trás de cada case de sucesso da Petronect, busco levar a essência do que fazemos aqui, o que já nos levou a conquista de onze prêmios em três anos. "Uma boa história é fácil de ser contada." Procuro fazer desse dizer uma estratégia poderosa. Conectando pontos de variadas temáticas, como cultura organizacional baseada em Customer Centric, responsabilidade socioambiental, DEI (diversidade, inclusão e equidade), gestão de riscos, ESG (Ambiental, Social e Governança) e KPIs ((Indicador-Chave de Desempenho), transformar em uma narrativa que reflete os valores, missão e propósito da Petronect, é o que diferencia os cases premiados da empresa. A mágica do storytelling corporativo, ao contrário do que se imaginam, vai muito além da mera exposição de fatos. Como explorado por Paul J. Zak fundador do Centro de Estudos Neuroeconômicos da Universidade de Claremont, nos Estados Unidos em artigo publicado na Harvard Business Review, histórias têm um poder natural de capturar a atenção humana, gerando empatia e confiança. Zak explica que, quando ouvimos uma história, nosso cérebro libera oxitocina, o "hormônio do amor", aumentando a sensação de prazer, bem-estar físico e emocional, os níveis de confiança e segurança e estimulando o senso de empatia, elemento natural do cérebro humano, que é a base do nosso interesse por histórias. Construindo pontes com palavras Cada case de sucesso elaborado é uma narrativa que humaniza as conquistas da Petronect. Essas histórias são cuidadosamente construídas a partir de informações coletadas junto às áreas responsáveis pelas atividades premiadas. Cada detalhe é lapidado para refletir a essência da empresa. A Petronect demonstra, a cada dia, sua vontade de aprender e inovar. Isso facilita meu trabalho. Por meio das nossas histórias, eu possibilito a documentação de nossas conquistas corporativas, criando pontes que conectam a empresa aos seus clientes e stakeholders, além de gerar empoderamento e reforçar a cultura organizacional. O Impacto do Storytelling nas Empresas Contar uma história é uma forma de demonstrar valores, engajar colaboradores e inspirar mudanças. Empresas que adotam o storytelling como parte de sua estratégia organizacional conseguem não apenas atrair a atenção de seus públicos, mas também fomentar um ambiente de confiança e colaboração. O impacto das histórias bem contadas é evidente. São onze prêmios conquistados pela Petronect, sendo três Prêmios VOL, quatro Smart Customer, três Customer Summit Award e um PrêmioABT, provas do poder de uma narrativa bem construída. Cada prêmio é um reconhecimento do esforço conjunto de uma equipe comprometida e de uma contadora de histórias que sabe como transformar dados e resultados em narrativas cativantes. Em um mercado cada vez mais competitivo, a capacidade de contar histórias genuínas tornou-se um diferencial. Muito mais que celebrar as conquistas da empresa, é importante inspirar outros a enxergarem o poder do storytelling. Através da arte de contar histórias, estamos construindo um legado premiado para a Petronect.

Carla de Castro é Analista de Relacionamento da Petronect, responsável pela inscrição de cases de sucesso da empresa em premiações corporativas de renome. Com ela, a empresa acumulou onze prêmios desde o ano de 2022, além de outras premiações importantes que já estão em curso de classificação. (Divulgação/Petronect)

A arte de transformar resultados em prêmios, com Carla de Castro

 

Em um mundo empresarial em constante evolução, transformar conquistas corporativas em narrativas inspiradoras gera um grande impacto na cultura organizacional de uma empresa. Na Petronect, o Portal de Compras da Petrobras, estamos contando histórias vitoriosas que impactam toda a nossa operação. Por trás de cada case de sucesso da Petronect, busco levar a essência do que fazemos aqui, o que já nos levou a conquista de onze prêmios em três anos. "Uma boa história é fácil de ser contada." Procuro fazer desse dizer uma estratégia poderosa. Conectando pontos de variadas temáticas, como cultura organizacional baseada em Customer Centric, responsabilidade socioambiental, DEI (diversidade, inclusão e equidade), gestão de riscos, ESG (Ambiental, Social e Governança) e KPIs ((Indicador-Chave de Desempenho), transformar em uma narrativa que reflete os valores, missão e propósito da Petronect, é o que diferencia os cases premiados da empresa. A mágica do storytelling corporativo, ao contrário do que se imaginam, vai muito além da mera exposição de fatos. Como explorado por Paul J. Zak fundador do Centro de Estudos Neuroeconômicos da Universidade de Claremont, nos Estados Unidos em artigo publicado na Harvard Business Review, histórias têm um poder natural de capturar a atenção humana, gerando empatia e confiança. Zak explica que, quando ouvimos uma história, nosso cérebro libera oxitocina, o "hormônio do amor", aumentando a sensação de prazer, bem-estar físico e emocional, os níveis de confiança e segurança e estimulando o senso de empatia, elemento natural do cérebro humano, que é a base do nosso interesse por histórias. Construindo pontes com palavras Cada case de sucesso elaborado é uma narrativa que humaniza as conquistas da Petronect. Essas histórias são cuidadosamente construídas a partir de informações coletadas junto às áreas responsáveis pelas atividades premiadas. Cada detalhe é lapidado para refletir a essência da empresa. A Petronect demonstra, a cada dia, sua vontade de aprender e inovar. Isso facilita meu trabalho. Por meio das nossas histórias, eu possibilito a documentação de nossas conquistas corporativas, criando pontes que conectam a empresa aos seus clientes e stakeholders, além de gerar empoderamento e reforçar a cultura organizacional. O Impacto do Storytelling nas Empresas Contar uma história é uma forma de demonstrar valores, engajar colaboradores e inspirar mudanças. Empresas que adotam o storytelling como parte de sua estratégia organizacional conseguem não apenas atrair a atenção de seus públicos, mas também fomentar um ambiente de confiança e colaboração. O impacto das histórias bem contadas é evidente. São onze prêmios conquistados pela Petronect, sendo três Prêmios VOL, quatro Smart Customer, três Customer Summit Award e um PrêmioABT, provas do poder de uma narrativa bem construída. Cada prêmio é um reconhecimento do esforço conjunto de uma equipe comprometida e de uma contadora de histórias que sabe como transformar dados e resultados em narrativas cativantes. Em um mercado cada vez mais competitivo, a capacidade de contar histórias genuínas tornou-se um diferencial. Muito mais que celebrar as conquistas da empresa, é importante inspirar outros a enxergarem o poder do storytelling. Através da arte de contar histórias, estamos construindo um legado premiado para a Petronect.

Carla de Castro é Analista de Relacionamento da Petronect, responsável pela inscrição de cases de sucesso da empresa em premiações corporativas de renome. Com ela, a empresa acumulou onze prêmios desde o ano de 2022, além de outras premiações importantes que já estão em curso de classificação. (Divulgação/Petronect)

Oratória em crise: Aprenda a ter uma comunicação clara e consistente

 

Em tempos de crise, a comunicação eficaz emerge como um elemento crucial para estabelecer e manter a confiança do público em uma organização. A habilidade de transmitir mensagens de forma clara e empática pode ser a diferença entre a manutenção de uma boa reputação ou a perda da credibilidade. Como ressalta Fernanda de Morais, mentora de posicionamento e comunicação, "a comunicação assertiva é a chave para construir vínculos de confiança, especialmente em momentos desafiadores". Essa afirmação destaca a importância de se manter a calma e a empatia durante crises, criando um espaço onde o público se sinta ouvido e compreendido. A transparência nas informações é outro pilar essencial da comunicação em tempos difíceis. Quando uma organização apresenta incoerências em suas mensagens, pode gerar desconfiança e insegurança. Fernanda de Morais complementa: "A falta de clareza nas comunicações pode minar a credibilidade, pois as pessoas percebem quando há algo oculto ou quando a verdade não é totalmente compartilhada". Assim, promover uma comunicação aberta e honesta se torna vital para manter a confiança do público, evitando gestos que possam ser interpretados como falta de sinceridade. Além disso, a escuta ativa desempenha um papel fundamental na construção de relacionamentos duradouros. Durante crises, ouvir as preocupações e necessidades do público pode abrir portas para um diálogo mais profundo e significativo. Fernanda destaca que "escutar é o novo abraço", enfatizando que a disposição para sair do script e atender às demandas do público é uma forma poderosa de reforçar a imagem da organização. Em meio a incertezas, é igualmente importante que a comunicação seja clara e consistente. O uso de uma linguagem simples e acessível, evitando jargões desnecessários, pode ajudar a garantir que a mensagem seja compreendida por todos. A clareza na comunicação não só facilita a compreensão, mas também demonstra respeito pelo público. Essa abordagem não apenas promove uma melhor compreensão, mas também reforça a relação de confiança. As redes sociais, por sua vez, têm um papel decisivo na construção da credibilidade das marcas durante períodos críticos. A consistência nas postagens e a apresentação de dados e resultados tangíveis podem aumentar a confiança do público. Como Fernanda menciona, "as redes sociais são uma extensão da nossa comunicação, e usá-las de forma estratégica é essencial para fortalecer nossa presença e autenticidade". Diante de todos esses aspectos, fica claro que a comunicação eficaz é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada. Em tempos de crise, as organizações que investem na construção de uma comunicação empática, transparente e clara estão mais bem preparadas para enfrentar os desafios e manter a confiança do público. A mensagem é clara: em um mundo em constante mudança, a forma como nos comunicamos pode ser a chave para a sobrevivência e o sucesso a longo prazo. Embora não possamos entrar em métricas específicas, a ideia de estar atento ao feedback em tempo real é como ter um GPS durante uma viagem. Estar atento às reações do público pode informar como navegar em tempos difíceis. Afinal, quem não gosta de saber que está no caminho certo? Em tempos críticos, líderes precisam de assertividade! A comunicação deles deve ser pautada na confiança, transparência e uma pitada de carisma. O jeito de se expressar, desde a organização das ideias até a linguagem corporal, pode ser o fator que transforma uma mensagem simples em um mantra poderoso. Em meio a incertezas, uma comunicação clara e consistente é o “feijão com arroz” da credibilidade. Evitar jargões e palavras complicadas garante que a mensagem chegue até o público-alvo de forma acessível e impactante. Usar uma linguagem simples é como oferecer um copo de água fresca em um dia quente! Fernanda de Morais Diretora Voice Care Treinamentos e Palestras Mentora de Posicionamento de Carreira Instagram: @fernandademoraisoficial

Crédito: Fernando Zanelato

Oratória em crise: Aprenda a ter uma comunicação clara e consistente

 

Em tempos de crise, a comunicação eficaz emerge como um elemento crucial para estabelecer e manter a confiança do público em uma organização. A habilidade de transmitir mensagens de forma clara e empática pode ser a diferença entre a manutenção de uma boa reputação ou a perda da credibilidade. Como ressalta Fernanda de Morais, mentora de posicionamento e comunicação, "a comunicação assertiva é a chave para construir vínculos de confiança, especialmente em momentos desafiadores". Essa afirmação destaca a importância de se manter a calma e a empatia durante crises, criando um espaço onde o público se sinta ouvido e compreendido. A transparência nas informações é outro pilar essencial da comunicação em tempos difíceis. Quando uma organização apresenta incoerências em suas mensagens, pode gerar desconfiança e insegurança. Fernanda de Morais complementa: "A falta de clareza nas comunicações pode minar a credibilidade, pois as pessoas percebem quando há algo oculto ou quando a verdade não é totalmente compartilhada". Assim, promover uma comunicação aberta e honesta se torna vital para manter a confiança do público, evitando gestos que possam ser interpretados como falta de sinceridade. Além disso, a escuta ativa desempenha um papel fundamental na construção de relacionamentos duradouros. Durante crises, ouvir as preocupações e necessidades do público pode abrir portas para um diálogo mais profundo e significativo. Fernanda destaca que "escutar é o novo abraço", enfatizando que a disposição para sair do script e atender às demandas do público é uma forma poderosa de reforçar a imagem da organização. Em meio a incertezas, é igualmente importante que a comunicação seja clara e consistente. O uso de uma linguagem simples e acessível, evitando jargões desnecessários, pode ajudar a garantir que a mensagem seja compreendida por todos. A clareza na comunicação não só facilita a compreensão, mas também demonstra respeito pelo público. Essa abordagem não apenas promove uma melhor compreensão, mas também reforça a relação de confiança. As redes sociais, por sua vez, têm um papel decisivo na construção da credibilidade das marcas durante períodos críticos. A consistência nas postagens e a apresentação de dados e resultados tangíveis podem aumentar a confiança do público. Como Fernanda menciona, "as redes sociais são uma extensão da nossa comunicação, e usá-las de forma estratégica é essencial para fortalecer nossa presença e autenticidade". Diante de todos esses aspectos, fica claro que a comunicação eficaz é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada. Em tempos de crise, as organizações que investem na construção de uma comunicação empática, transparente e clara estão mais bem preparadas para enfrentar os desafios e manter a confiança do público. A mensagem é clara: em um mundo em constante mudança, a forma como nos comunicamos pode ser a chave para a sobrevivência e o sucesso a longo prazo. Embora não possamos entrar em métricas específicas, a ideia de estar atento ao feedback em tempo real é como ter um GPS durante uma viagem. Estar atento às reações do público pode informar como navegar em tempos difíceis. Afinal, quem não gosta de saber que está no caminho certo? Em tempos críticos, líderes precisam de assertividade! A comunicação deles deve ser pautada na confiança, transparência e uma pitada de carisma. O jeito de se expressar, desde a organização das ideias até a linguagem corporal, pode ser o fator que transforma uma mensagem simples em um mantra poderoso. Em meio a incertezas, uma comunicação clara e consistente é o “feijão com arroz” da credibilidade. Evitar jargões e palavras complicadas garante que a mensagem chegue até o público-alvo de forma acessível e impactante. Usar uma linguagem simples é como oferecer um copo de água fresca em um dia quente! Fernanda de Morais Diretora Voice Care Treinamentos e Palestras Mentora de Posicionamento de Carreira Instagram: @fernandademoraisoficial

Crédito: Fernando Zanelato